Сопровождение и поддержка поставщиков

1. Логин:
Чтобы восстановить логин необходимо направить обращение с указанием вашего ИНН на восстановление доступа к площадке на электронную почту help@etp-mir.ru либо позвонить по телефону 8 (3452) 57-45-00
2. Пароль:
Пройдите процедуру «Восстановление пароля» на ЭТП МИР. Если не помните ваш логин, тогда смотрите п.1

В целях аккредитации заявитель, выступающий в качестве участника закупки, вносит авторизационный платеж. Размер авторизационного платежа составляет 1000 рублей. Одновременно с заявкой и документами для аккредитации на ЭТП, заявитель направляет платежное поручение с отметкой банка об исполнении авторизационного платежа.
Авторизационный платеж не является оплатой за услуги оператора ЭТП, является собственностью участника и зачисляется на индивидуальный лицевой счет участника.

Денежные средства, которые перечисляются на лицевой счет участника для участия в закупочной процедуре. Оператор ЭТП блокирует депозит на ЭТП МИР при подаче заявки на участие в закупочной процедуре. Плата взимается, согласно установленному регламентом ЭТП тарифу, путем списания данной суммы с лицевого счета, в случае победы участника в закупке. Если участник не выиграл закупку, то денежные средства на депозите разблокируются и их можно вывести с площадки.

ИНН/КПП 7203539432 / 720301001
Расчётный счёт: 40702810720120000936
Наименование банка: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО),
БИК банка: 044525411
ИНН банка: 7702070139
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Без НДС.

Карточка компании

Перечисление возможно только по реквизитам ЭТП МИР.
Расчётный счёт: 40702810720120000936
Наименование банка: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО),
БИК банка: 044525411,
ИНН банка: 7702070139
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Без НДС.

Что указывать в назначении платежа:

• Для авторизационного платежа: «Авторизационный платеж».
• Для пополнения счета: «Пополнение индивидуального лицевого счета №00000000000000 без НДС» (№ индивидуального счета указан в Вашем личном кабинете, во вкладке «счет обеспечения»).
• Для обеспечения заявки: «Обеспечение заявки для участия в закупочной процедуре».

Без НДС.

Все денежные средства, перечисленные участником на счет оператора ЭТП, включая авторизационный платеж, учитываются на индивидуальном счете как свободные средства и зачисляются на индивидуальный счет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их поступления на счет оператора ЭТП.

В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение вышеуказанного срока, начинается со следующего дня 00 часов 00 минут и заканчивается на первый рабочий день в 23 часа 59 минут.

За вознаграждение возможно получение услуги ускоренного зачисления денежных средств в течение 3-х часов. Более подробно об услуге по ссылке

Заявка на аккредитацию рассматривается оператором ЭТП МИР в течение 5 рабочих дней с даты ее направления оператору ЭТП. В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение вышеуказанного срока, начинается со следующего дня 00 часов 00 минут и заканчивается на пятый рабочий день в 23 часа 59 минут.

В связи с большим количеством новых участников и закупочных процедур оператор аккредитует участника на пятый рабочий день, с момента направления заявки на аккредитацию, за исключением участия в быстрых закупках.

За вознаграждение возможно получение услуги ускоренной аккредитации за 5 или 24 часа. Более подробно об услуге по ссылке

Вы можете уточнить причину отказа в аккредитации по телефону: 8 (3452) 57-45-00.
После устранения оснований для отказа в аккредитации заявитель вправе повторно подать заявку на аккредитацию. Повторное рассмотрение заявки рассматривается оператором ЭТП в сроки и порядке, установленные для первичной аккредитации на ЭТП — в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты ее направления оператору ЭТП.

Закрывающие документы можно получить тремя способами:

1. Через ЭДО в течение 30 дней.
2. На бумажном носителе в нашем офисе: Тюмень, Володарского, 14/1, этаж 4, с понедельника по пятницу с 9−00 до 18−00.
3. Ускоренное получение документов за 24 часа.

Более подробно о получении документов по ссылке или по телефону: 8 (3452) 57-45-00.

Чтобы вывести денежные средства необходимо зайти в личный кабинет ЭТП МИР в раздел «Платежные поручения». Далее добавить документ и указать сумму, которую желаете вывести с ЭТП. Когда документ отобразится в таблице, нажмите «Отправить». Более подробная инструкция по ссылке.

Чтобы прикрепить новую ЭЦП на площадке необходимо:

1. Авторизоваться по логину и паролю.
2. В разделе «Учетная запись» в поле «Сертификат» прикрепить новую ЭЦП (если поле пустое, то проверьте настройки браузера, либо попробуйте через Internet Explorer).
3. Введите текущий пароль в поле «Пароль» на этой же странице редактирования учетной записи.
4. Сохраните изменения.

Если не удалось обновить и настроить электронную подпись, вы можете обратиться к специалистам технической поддержки 8 (3452) 57-45-00.

1. Для регистрации представителя на ЭТП МИР необходимо зарегистрироваться, в первую очередь, директору компании с использованием его электронной подписи.
2. У представителя должна быть своя электронная подпись и машиночитаемая доверенность (далее МЧД).
3. После регистрации компании при помощи электронной подписи директора, нужно отправить МЧД специалисту ЭТП в формате xml-файл для проверки его полномочий.
4. После этого в карточке участника, который прошел регистрацию с подписью директора, специалист ЭТП добавит представителя во вкладке «Представители», включив признак «Есть доверенность».
5. Далее специалист сообщит представителю логин и пароль. Представитель должен зайти в личный кабинет ЭТП МИР в раздел «Учетная запись», указать сертификат, ИНН физического лица и СНИЛС, сохранить данные, подписав своей электронной подписью.
6. Представитель может участвовать в закупках.

Более подробно в инструкции по ссылке

Получить акт сверки от ООО «ЭТП МИР» можно следующими способами:

1. Оставить запрос на почту help@etp-mir.ru, указав ИНН компании и период, за который нужен акт.
2. Передать информацию специалисту ЭТП по телефону: 8 (3452) 57-45-00
3. Оставить заявку на сайте в разделе Центр поддержки либо Закрывающие документы

По общим правилам Регламента ЭТП МИР заявка на аккредитацию рассматривается в течение 5 рабочих дней.

Участник закупки может воспользоваться платной услугой Ускоренная аккредитация за 5 или 24 часа на выбор. Специалист аккредитует в течение 5 или 24 часов с момента получения платежного поручения.

Нажмите на название закупки и в разделе «Краткие сведения лота» спуститесь немного вниз. В строчках «Требование обеспечения заявки на участие» и «Требование обеспечения исполнения договора» как раз указана сумма обеспечения.
Напоминаем, что специалисты ЭТП МИР помогут подготовить заявку на банковскую гарантию и отправить ее на рассмотрение в 100+ банков. Решение в течение 1 дня. Получить консультацию специалиста по телефону: 8 (3452) 57-45-00